Malin Clarke Isaksson

I dag är jag VD och delägare i Digital Openers AB, där jag arbetar med affärsutveckling, konsultativ B2B- och B2G-försäljning, verksamhetsutveckling, projektledning, partnerskap och bolagsutveckling.

En stor del av mitt arbete handlar om att förstå vad en organisation faktiskt behöver innan vi börjar prata om vilken teknik, kompetens eller leverantör som ska lösa problemet. Jag driver kunddialoger, behovsanalyser och affärsprocesser och sätter samman rätt kompetenser för respektive uppdrag.

Min roll är ofta att röra mig mellan flera perspektiv samtidigt: kundens verksamhetsbehov, den tekniska möjligheten, människorna som ska genomföra förändringen och den kommersiella verkligheten.

Jag är van att arbeta i sammanhang där mycket ännu inte är färdigdefinierat. Jag tycker om att skapa struktur, formulera nästa steg och föra arbetet från idé och diskussion till beslut och faktisk leverans.

Som ledare lägger jag stor vikt vid tydlighet, förtroende och relationer. Jag vill att människor ska förstå varför vi gör något, vad som förväntas av dem och vad nästa steg är. Samtidigt tror jag på stort eget ansvar och på att skapa förutsättningar där människor vågar använda sin kompetens fullt ut.

Min bakgrund inom journalistik och strategisk kommunikation har gett mig en särskild styrka i att ställa frågor, snabbt sätta mig in i komplexa områden och översätta mellan specialister, beslutsfattare och verksamhet.

Jag tycker om att skapa tydlighet där det ännu inte finns någon.

Det kan handla om en kund som vet att något behöver förändras men inte riktigt vet vad. Ett företag som har flera möjliga affärsidéer men behöver välja vilken som är viktigast. Ett tekniskt erbjudande som ännu inte har översatts till ett tydligt kundvärde. Eller ett projekt där flera kompetenser behöver samordnas för att komma framåt.

Jag börjar ofta med frågor.

• Vad försöker vi egentligen uppnå?
• Vilket problem löser vi?
• För vem?
• Vad behöver hända först?
• Vem behöver vara med?
• Vad kan vänta?

Jag är bra på att röra mig mellan helhet och genomförande. Jag kan diskutera strategi och affärsmodell i ett möte och i nästa stund se till att någon faktiskt äger nästa uppgift och att arbetet går vidare.

Jag tror också att idéer är billiga. Det svåra är att välja vilka idéer som är värda att genomföra – och sedan faktiskt genomföra dem.